Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

2. Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

3. Erhobene Datenarten

Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundengruppe)
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Zahlungshistorie)
• Nutzungsdaten (besuchte Webseiten, Verweildauer, Klickpfade)
• Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Browser-Information)

4. Cookie-Verwendung und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

• Technisch notwendige Cookies (Session-Management, Sicherheit)
• Funktionale Cookies (Spracheinstellungen, Präferenzen)
• Analyse-Cookies (Nutzungsstatistiken, Optimierung)
• Marketing-Cookies (personalisierte Werbung, nur mit Einwilligung)

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
• Wir sind gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet
• Die Weitergabe dient der Durchsetzung unserer Rechte

Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Alle Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und unterliegen strengen Datenschutzanforderungen.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Ihren Hinweis umgehend korrigiert
• Löschungsrecht: Ihre Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen

7. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Website-Logs: Maximal 7 Tage
• Cookie-Daten: Entsprechend der jeweiligen Cookie-Laufzeit

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Internationale Datenübertragung

Sollten wir Daten in Drittländer außerhalb der EU übertragen, geschieht dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen:

• Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das jeweilige Land
• Geeignete Garantien durch Standardvertragsklauseln
• Zertifizierungen oder genehmigte Verhaltensregeln
• Ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugriffskontrolle und Benutzerauthentifizierung
• Regelmäßige Datensicherungen
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Physische Sicherung der Serverräume

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund geänderter Rechtslagen oder Geschäftsprozesse angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Januar 2025